Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu Aromapen.pl

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu Aromapen.pl.

Administrator danych:

Sprzedawca: aromapen.pl

Adres e-mail: aromapen@onet.pl

1. Jakie dane przetwarzamy?

W związku z obsługą sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące zamówienia,
dane płatności,
adres IP,
dane związane z korzystaniem ze strony internetowej.

2. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w celu:
realizacji zamówienia,
obsługi płatności,
dostawy produktu,
kontaktu z klientem,
obsługi zwrotów i reklamacji,
spełnienia obowiązków księgowych i podatkowych,
zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
obsługi formularza kontaktowego,
prowadzenia działań marketingowych, jeśli klient wyraził na to zgodę.

3. Podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzamy wtedy, gdy jest to potrzebne do wykonania umowy sprzedaży, wypełnienia obowiązków prawnych, ochrony praw sprzedawcy lub na podstawie zgody klienta, na przykład w przypadku newslettera lub działań marketingowych wymagających zgody.

4. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam obsługiwać sklep, w szczególności:
operatorowi platformy sklepowej,
operatorom płatności,
firmom kurierskim i logistycznym,
dostawcom poczty elektronicznej,
firmie księgowej,
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane.

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji konkretnego celu.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia używane do obsługi sklepu mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku dane są przekazywane z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i księgowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu wycofania zgody.

Dane związane z reklamacjami i dochodzeniem roszczeń przechowujemy przez okres potrzebny do ochrony praw sprzedawcy.

7. Prawa klienta

Klient ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

UODO wskazuje, że administrator powinien jasno informować osoby o ich prawach, między innymi o prawie dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu.

8. Pliki cookies

Sklep może korzystać z plików cookies w celu prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

Klient może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

9. Kontakt w sprawie danych

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem: aromapen@onet.pl